よくある質問

よくある質問

QUESTION & ANSER

【買取サービス】に関するよくある質問

医学書買取コンシェルのサービスに関して、お客様から多く寄せられている質問をここでご紹介いたします。

  • Q1買取の際、料金は発生しますか?

    A1

    送料、手数料、査定料、梱包キットは全て当社負担です。
    また、買取査定金額にご納得頂けなかった場合、キャンセル料は無料ですが、医学書の返送料はお客様負担となり、買取不可商品が申込数全体の7割以上を占める場合には引取料も負担していただく場合があります。

    よくある質問一覧に戻る▲
  • Q2買取の申込をせず送ってもいいですか?

    A2

    完全申込制となっておりますので、事前に買取申込を電話もしくはWEBでお済ませ下さい。

    よくある質問一覧に戻る▲
  • Q3査定額の結果はいつ頃にわかりますか?

    A3

    医学書到着後、最短で当日中、遅くとも2日以内に査定結果をお客様にご連絡致します。

    よくある質問一覧に戻る▲
  • Q4電話、メールでの査定は可能ですか?

    A4

    事前の査定については、お答えできません。
    医学書をお送りいただき、実物を見させていただいてから、お値段をご提示させていただきます。

    よくある質問一覧に戻る▲
  • Q5査定額に納得いかない場合には、1冊ずつでも返してくれますか?

    A5

    お送りいただいた全書籍の一括返却は可能ですが、一部書籍の返却はしておりません。
    お申込時に「査定完了後、すぐにお支払い(自動承認)」をご選択された場合はご返却できません。

    よくある質問一覧に戻る▲
  • Q6自宅まで引き取りに来てもらえますか?

    A6

    宅配業者がご自宅まで無料で集荷にお伺い致します。
    医学書を梱包および玄関先までの移動はお客様にてお願い致します。
    また、出張買取は買取申込数が1000冊を超える場合のみ可能となっております。

    よくある質問一覧に戻る▲
  • Q7買取金額の個々の明細は出ますか?

    A7

    誠に申し訳ございませんが、弊社では買取金額の個々の明細はお出ししておりません。あらかじめ、ご了承くださいませ。

    よくある質問一覧に戻る▲
  • 08買取申込出来ない地域はありますか?

    A8はい、ございます。申し訳ありませんが、沖縄・離島・北海道からの申し込みはお断りさせていただいております。あらかじめ、ご了承くださいませ。
    よくある質問一覧に戻る▲
宅配買取の申し込みはコチラ